Ryanair i klammeri med BBC

Ryabair afviser BBCs dokumentars påstande om, at "folk føler sig snydt af Ryanair", og at dets chef Michael O’Leary (billedet) "er en tyran". Foto: Frank Leonhardt

Ryanair uddeler gratis flybilletter efter en kritisk dokumentarudsendelse i britisk tv, hvoraf det fremgår, at folk ofte føler sig snydt, og at Ryanair-chefen er en tyran.

Rejseliv.dk anbefaler:

Ryanair: SAS er færdige

15 lufthavne, der ligger laaangt uden for byen

Af Jan Hedegaard
Lørdag den 17. oktober 2009

Det irske lavprisselskab Ryanair, der i dag er Europas største flyselskab, har efter en kritisk dokumentarudsendelse på BBC i denne uge følt sig nødsaget til at forære 1,6 millioner flysæder væk.

Den stærkt kritiske udsendelse med titlen "Why hate Ryanair?" (Hvorfor hade Ryanair?), er af Ryanair blevet tilbagevist som på 11 punkter "løgnagtig" og med "grundløse påstande" og udløste i første omgang 1.100.000 "gratis" sæder.

Det kontroversielle luftfartselskab oplyste derefter, at det forhøjede tallet med 500.000 gratis sæder efter, at de første 1.1 million blev revet væk. 100.000 for hver af 11 efter selskabets opfattelse forkerte oplysninger i dokumentaren.

Ryanair betegnede i øvrigt dokumentarudsendelsen som "fjendtligt" og sagde, at den "afslørede – ingenting, nada, rien... ".

"Vores chef er elsket af millioner"
Blandt de 11 punkter beskylder Ryanair dokumentaren for "at ikke at vise respekt for piloter og kabinepersonale" og afviser desuden dens påstande om, at "folk føler sig snydt af Ryanair" og at dets chef Michael O’Leary "er en tyran".

"Dokumentaren påstår, at "O’Leary er en tyran", hvilket er helt forkert," svarer Ryanair, "når hele verden ved, at O’Leary er sød og elskværdig, omsorgsfuld og betænksom, følsom og medmenneskelig på helgen-niveau og vidt og bredt elsket af alle Ryanairs 6.500 ansatte og dens 66 millioner passengerer."

Udsendelsen tilrettelæggere nægtede at bringe et optaget interview med Ryanair-chefen Michael O’Leary, da han stillede som betingelse for sin medvirken, at der ikke måtte klippes i det.

"BBCs Panorama-redaktion er helt klar på hælene, når de løgnagtigt påstår, at Ryanair har ønsket "redaktionel kontrol" med indholdet. Det er noget ævl. Alt hvad Ryanair bad om, var, at et interview blev bragt ucensureret," sagde Ryanairs talsmand Stephen McNamara.

Gratis flysæder i november og december
BBC fastholder, at alle oplysninger i udsendelsen er korrekte.

"Ryanairs chef, Michael O'Leary, sagde, at han ville stille op til interview i Panorama-redaktionen dokumentar, "Why Hate Ryanair?", hvis vi lovede at bringe det helt uredigeret. Det kunne vi ikke gå med til, men vi lovede Ryanair at være afbalancerede og fair," siger en talsmand fra BBC.

BBC har siden lagt det uredigerede interview med Michael O’Leary ud på sit website.

De gratis flysæder tilbydes fra britiske lufthavne på tirsdage, onsdage og torsdage i november og december.

Også kontroversiel tidligere
De gratis sæder inkluderer angiveligt alle skatter og afgifter. Og de gratis billetter skulle også omfatte alle Ryanairs destinationer fra britiske lufthavne.

Ryanair har tidligere været det kontroversielle midtpunkt i andre opsigtvækkende sager. Tidligere i denne måned fjernede selskabet deres sidste check-in-skranke samtidig med, at det koster i gebyr, når passagerer printer deres boardingkort ud i lufthavnene.

Selskabet har også luftet muligheden for, at det skal koste penge at bruge flyets toilet og at flyene kunne indrettes sådan at nogle passagerer kan stå op.

1 kommentarer | Log ind for at skrive en kommentar

Kommentarer

Skrevet af thorfinn, lør, 17/10/2009 - 18:47 - Indberet som upassende

Jeg har selv fløjet med Easy Jet, nogle gange, for år tilbage. Priserne var lave, og der var ikke megen service - men det kunne man jo heller ikke forvente.
Men, at man skal betale gebyr, for at printe den billet ud, selv, - som man ikke kan købe andre steder - så er gebyret jo en del af prisen!! (Og bør naturligvis, opgives som dette!). Hvis man tager penge for toilet-besøg, - nå ja, der er vist selskaber, hvor det forventes, at stevardesserne sidder på toilettet, under start og landing, for ikke at optage dyre sæder.
Men hvis det ikke ligefrem er langture, så kan de fleste vel nøjes med et enkelt toilet-besøg, undervejs - så selv om det er, efter min mening, - umoralsk, så kan en tilstrækkelig lav pris jo bøde på meget.

Verdens mest undervurderede rejsemål

Her er 10 rejsemål, der som oftest er undervurderet, men som det er givtigt at minde om, og endnu bedre at besøge.

New York for de mindste

Selv om det ikke er her, man finder puslepladser på caféerne, er der masser af børnevenlige steder i den hektiske amerikanske metropol. Her er ti af dem.