Skrevet af danbit, man, 31/12/2012 - 09:58 - Indberet som upassende

Ryanair er ikke det eneste, på en jule tur til Dubai med krydstogt blev flyrejsen bestilt gennem Momondo til et foretagende med en god pris. Det var med Aeroswift ud og Gulf Air hjem. Flyet blev aflyst i sidste øjeblik, det var ikke muligt at komme i kontakt med flyselskabet og rejsefirmaet fra Momondo kunne ikke hjælpe. Vi var tvungen til at købe nye biletter med Emirates og stod på skibet i Oman og mistede 2 dage. Nu skal vi kæmpe for at få nogle penge tilbage. Hotellet var heldigvis booket direkte med Holiday Inn og så er der ikke problemer med at ændre datoer - men hold jer fra Hotels.com og de andre bestil hotel direkte. Hotels.com (og alle de andre) de kræver så stort gebyr fra hotellerne at de sætter hælene i ved ændringer. Generelt køb direkte, jeg benytter Momondo til at finde de selskaber, der har forbindelse til destinationen og køber direkte hos flyselskabet, det er ofte uden gebyrer og flyselskaberne er hjælpsomme, mange af rejsefirmaerne er "hit and run". Ofte er der billigere biletter hos flyselskaberne end de, der vises hos Momondo.

Skrevet af MrElgaard, søn, 30/12/2012 - 22:38 - Indberet som upassende

Ryanair er klart på kant med reglerne når flyafgange aflyses, da de ikke gør det fjerneste for at hjælpe deres kunder. Per mail og SMS bliver man tilbudt en ombooking eller pengene tilbage. Ombooker man kan man kun vælge blandt Ryanairs egne afgange, hvilket i langt de fleste tilfælde er komplet ubrugeligt. De er pisse ligeglade!

Stod selv i Billund tidligere på måneden og skulle på et weekend ophold i Budapest. Ryanair flyet blev aflyst p.g.a. problemer i Budapest lufthavn, hvilket var reelt nok, men det var umuligt at komme i telefonisk kontakt med Ryanair (havde fået en kode og et tlf nummer der ikke virkede), og på deres website virkede ombooking heller ikke (der var heller ikke relevante alternativer).

Det endte med, at jeg blot fik pengene tilbage for billetten. Alle andre udgifter såsom det forudbetalte hotel m.v. i Budapest var mit problem.

Havde jeg fløjet med et rigtigt flyselskab var jeg kommet derned med et senere fly og der havde været personale til at besvare spørgsmål m.v. Men ikke med Ryanair!

Aldrig mere Ryanair!!

Skrevet af Forh.værende Ry..., lør, 22/09/2012 - 19:24 - Indberet som upassende

Så se dog at få lukket det flyselselskab !!!! Hvor meget mere kan de tillade sig ????
Jeg håber, at de har fået en millionbøde for at efterlade de svenske familier !!!
Jeg har fløjet med Ryan Air 3 gange ....ja hele 3 gange...mellem Billund og Stanford. Prisen var lav, men slutsummen kom altid til at beløbe sig til mere end 1000 kr. alligevel !!! Stewardesserne mumler, yder dårlig service, er sjuskede og usoignerede.
Ikke-indstillige plasticsæder, slidte gulvtæpper, og de går mere op i at sælge lottokuponer end at lave en god kop kaffe/the til passagérerne. Jeg har advaret alle ! jeg kender om Ryan Air,s elendige forhold og service. Een af turene til Stanford, kunne flydøren ikke åbnes efter landing !! ??? så kunne vi pænt sidde i flyet i tordnende varme i mere end en halv time uden information om, hvad der egentlig skete, og derfor gik der panik i enkelte passagérer. Jeg flyver aldrig nogen sinde med det flyselskab mere. Er det så her, man kan sige......man får, hvad man betaler for ??? Så burde billetprisen KUN koste 10 kr, og gebyrerne skulle fjernes !!! Det er simpelthen et uansvarligt, uanstændigt og uprofessionelt selskab.
Flyv med SAS, DE lander i den værste storm. Jeg har fløjet med dem i Grønland. DE er prof.

Skrevet af Judith Betak, tor, 20/09/2012 - 09:20 - Indberet som upassende

Om Ryan lettede tomt eller vendte om på grund af vejret afhænger lidt af hvilke sites, der beskriver situationen - men alle oplyser, at flyet landede tomt i Nyköping, hvilket lufthavnen bekræfter.
Alle sites fortæller om, hvordan passagereren både blev og følte sig efterladt og skriver om panik og om, at passagererne blev opfordret til selv at finde ud af at komme hjem. Og familien Adelsten fortæller, hvordan de selv måtte lægge penge ud og selv arrangerer deres hjemrejse - selv om EU-reglerne fastslår, at passagerer i den situation har krav på hjælp, ombooking til anden hjemtransport og eventuel overnatning.
Ryanair har efterfølgende været ude med oplysninger om, at man har sendt mails med undskyldning og lover erstatning til de passagerer, som har haft udgifter til overnatning i Kroatien.

Skrevet af Claus Hjorting, ons, 19/09/2012 - 16:02 - Indberet som upassende

Det er en decideret pinlig artikel:

1. Overskriften er forkert - flyet kunne ikke lande i Kroatien og vendte derfor om og returnerede til Nyköping. Overskriften i det oprindelige telegarm er derfor "Ryanair lämnade kvar passagerare" unægteligt noget andet.

2. Referencen til Dagen Industri er forkert - DI refererer et TT telegram, der referer Aftonbladet.

http://www.aftonbladet.se/senastenytt/ttnyheter/inrikes/article15453972.ab

Skrevet af Morten71, ons, 19/09/2012 - 07:36 - Indberet som upassende

@Søren Rossen, det er i hverfald en halv vind de løber med her

Ryanair har officielt udtalt til den Kroatiske presse, at flygæsterne er blevet tilbudt erstatningsfly fra anden lufthavn, og endvidere har de bedt folk, som haft ekstra omkostninger, til hotel etc om at indsende bilag så de kan erstatte dem.

Skrevet af Leif Carsten Nielsen, ons, 19/09/2012 - 06:11 - Indberet som upassende

@Søren Rossen

Hvad får du for at komme med de Ryanair-positive kommentarer

Skrevet af Søren Rossen, tir, 18/09/2012 - 21:05 - Indberet som upassende

Det er garanteret løgn og vrøvl fra ende til anden. Historien giver absolut ingen mening.