Hver 10. klage over rejseselskaber har haft Tyrkiet Eksperten som den anklagede. Det fremgår af et svar fra forbrugerminister Lars Barfoed til Dansk Folkepartis Martin Henriksen.

I svaret har Barfoed sammensat en liste over de ti rejseselskaber, som fik flest klager i 2005.

- Det er igen Tyrkiet Eksperten, der fremgår som det rejseselskab, der har mindst respekt for kunderne. Jeg opfordrer til at boykotte selskabet, indtil de har vist, at de formår at leve op til kundernes forventninger, siger Martin Henriksen til B.T.

For høje forventninger'

Hos Tyrkiet Eksperten forklarer kundechef Iben T. Winther, at en stor del af klagerne handler om flodbølgen i Asien forrige år, hvor Tyrkiet Eksperten havde flest gæster i de ramte områder.

Et andet af selskaberne på listen, Skan Rejser, som fortrinsvis sælger storbyrejser, giver for høje forventninger skylden for klagerne.

- Problemet er nok, at vi sælger forholdsvis billige rejser. Alligevel forventer folk nogle gange at få mere, end det de betaler for, og det giver god anledning til at klage, siger direktør Torben Sivertsen.

Se listen med rejseklagernes top 10 her

2 kommentarer |  Log ind for at skrive en kommentar